海外通販～久しぶりの長期戦

上の絵は関係がありません

円安ですが、色々計算した、結果海外から買ったほうが安かったので、注文！
初めて使うサイト（お店はスペイン）なので、届くまで心配です。



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1/16Webサイトから注文後、メールのやり取り

LittleTern(以下LT)：（注文してから一日経つけど、statusが保留のままか確認してみよ...）
LT：
　カスタマーサービス様
　お宅のサイトから1/16に注文したんだけど、まだorder statusが保留中のままなんだよね～
　注文確定までどのくらいかかりそう？

Albert（販売店の担当者、同AL）：
　こんにちはLT
　残念ながら物の在庫を切らしてるんだ（注：このお店のサイト上では在庫の記載が無いため確認できませんでした）。来週には入荷する予定さ。
　
　ところで荷の発送方法はどうする？
　FedExのPri-118.62€ 2営業日とEco-103.85€ 5営業日が選べるよ。
　パッケージしてないからまだわからないけど、もう少し安くなるかも。

LT：
　ALへ
　わかった～入荷を待つよ。
　発送方法はPriの方でよろしく
　そういえば送料の支払いはどうなるの？
　あと、入荷したらメールして。

AL：
　LTへ
　発送準備ができたら、商品の支払いと同じところに請求するよ

＜一週間以上経つも音沙汰無。。。＞
1/27
LT：
　注文っていまどうなってるの？
　そもそもまだ入荷しないの？いつ発送するの？

1/28
AL：
　LTさん
　残念ながら、まだ物が入荷しないんだ。うちらも先週発注したんだけど。
　月曜には届くはずさ。
　入荷ししだい、なるべく早くメールするよ
　待たせてしまって申し訳ない。

1/29
LT：
　ALへ
　回答ありがとう。
　わかった、メール待ってるよ

＜が、しかし、翌月曜日になっても連絡が無い...＞
2/4
LT：
　ALへ
　ちょっ、月曜に届くって言ってた物どうなってるの？

2/5
LT：
　ALへ
　急かして悪いけど、遅れてるなら入荷の予定を教えて欲しい。

2/6
AL：
　LTへ
　物の件に関してごめん。
　私たちも今日こんなメール（注:メールに添付）を受け取ったんだ。。。
　明日、明後日には入荷するとは思う。
　添付されてるメールを読んどいてくれよ、ついてないね。
＜添付メール＞
大変もうしわけない
そちらに本日届くはずだった荷物についてなんだが、誤発送してしまった。

UKでの発送作業で、そりらではなくアイルランドに割り振ってしまっていたんだ。
（注：注文したお店はスペインにあります）

こちらとしても早急に解決したいと考えている。
発送物と配送先を誤ってしまったので、今日届く荷物は受け取らないでくれると
たすかる。そうすればその荷物はこちらに帰ってくる。

本来送るはずだった荷物に関しては発送先を修正し、早急に届ける予定です。

大変申し訳ございません。ご不便おかけしますが、よろしくお願いします。
　Chris Bottomley
　EXPD　International Ltd

LT：
　ALへ
　早急な返信ありがとう
　
　しかたがないなぁ～
　わかったよ。

AL：
　LTへ
　さっき明日、明後日にはって言ったけど、たぶん月曜日以降に入荷すると思う。
　待たせて悪いね、入荷したら可能な限り早く発送するよ

＜翌週火曜日になっても連絡無し＞
2/12
LT：
　ALへ
　まだ入荷しないの？
　また何かトラブルでもあったのかい？

AL：
　LTへ
　そう、まだ届かないんだ。
　おかしいと思って、私もミスした配送業者へ何度も問い合せてはいるんだ。
　対応がもっと早いと見積もってたんだけど、外れてしまって待たされているよ。

　何かあったらまた連絡するよ。
　度々申し訳ない。
　
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ニュアンスを翻訳するとこんな感じ
届くのはいつだ！

コレも関係はありません。